Para empresas de oficios y servicios del hogar
Termine el papeleo en la camioneta, no en la mesa de la cocina.
Raptly es una app de campo para técnicos y un panel para dueños. Los técnicos hablan en lugar de escribir y toman una foto en lugar de buscar en listas. El dueño ve reseñas, demanda y gasto en publicidad en un solo lugar. Funciona junto al software de gestión de servicios de campo que ya usa.
Para iPhone y iPad, en español e inglés.
- Funciona con el software que ya usa
- Solo lectura hasta que usted lo active
- Sin cookies ni rastreadores
- Todo en español e inglés
El trabajo se hace. El papeleo se atrasa.
Un técnico pasa la mayor parte del día arreglando cosas. El resto se le va en pantallas pensadas para la oficina.
- Notas escritas con el pulgar en la entrada de la casa del cliente, o que se quedan para la noche.
- Búsquedas en la lista de precios que terminan en una línea escrita a mano.
- Trabajos compartidos que se le acreditan a quien los cerró.
- Dueños que arman, reporte por reporte, sus reseñas, su gasto en publicidad y de dónde viene el trabajo.
Cómo funciona
Conecte su software de servicios de campo
Empezamos solo con lectura. Una vez configurados la conexión y su lista de técnicos, se leen los trabajos, los clientes y su lista de precios para que cada técnico pueda ver su trabajo. No se envía nada de regreso.
El técnico registra todo desde la camioneta
Notas de voz, fotos de equipos, conteos de inventario y listas de cierre, con o sin señal. El técnico confirma lo que se guarda.
Usted decide qué se escribe de regreso
Active la escritura una categoría a la vez, solo después de un periodo de prueba en el que los resultados coinciden. Con un solo interruptor todo vuelve a solo lectura.
Para dueños y la oficina
Un panel que responde las preguntas que usted se hace el lunes por la mañana.
- Trabajos compartidos, acreditados con justiciaCuando varios técnicos atienden un mismo trabajo, los registros de entrada se usan para proponer cómo acreditar los ingresos. Usted elige si las propuestas esperan su revisión o se aplican automáticamente.
- Su reputación junto a la competenciaSus calificaciones públicas y el número de reseñas, al lado de los competidores cercanos de su oficio.
- De dónde viene la demandaTrabajos terminados ordenados por código postal en el periodo que usted elija, para ver de dónde viene la demanda.
- Costo por trabajo agendadoAnote cuánto gasta en cada canal de publicidad y vea cuánto le cuesta cada trabajo agendado, calculado con las cifras que usted ingresa.
- Un resumen semanalLas cifras clave de la semana y lo que está pendiente de su parte, por correo electrónico o en el canal de chat de su equipo.
- Su equipo de un vistazoAgregue, suspenda o dé de baja a técnicos, y vea la posición más reciente de cada camioneta y qué tan reciente es ese dato.
Para técnicos
Hecho para trabajar con guantes, bajo el sol y con mala señal.
- Hable en lugar de escribirMantenga presionado para grabar una nota. Regresa como campos del trabajo en borrador junto a la transcripción, y usted los confirma con un toque. Antes de grabar en la propiedad del cliente, el cliente firma su consentimiento en el dispositivo.
- Una foto en lugar de buscarApunte la cámara a la placa de datos del equipo. El número de serie y el modelo se leen en el mismo dispositivo, y usted los revisa antes de guardarlos.
- La lista de precios responde mientras escribeEmpiece a escribir una línea y aparecen los artículos de la lista de precios que coinciden, incluso sin señal.
- El inventario de la camioneta en minutosCuente lo que lleva en la camioneta, ajuste por voz si es más rápido y pida lo que hay que reponer.
- Listas de cierreSu empresa decide qué necesita cada trabajo antes de cerrarse, como un número de serie o una foto, y la app le muestra lo que falta.
- Ofrezca la membresía en el momento indicadoUn aviso con puntos clave cuando el cliente puede afiliarse a su plan de membresía, y un toque para anotar la respuesta.
- Sigue funcionando sin señalLo que registra se guarda de forma segura en el dispositivo, en una cola que muestra qué falta por enviar, y se envía desde la app cuando tiene conexión.
- Registre su entrada y salidaMarque cuando llega y cuando se va de un trabajo, para que el trabajo compartido se acredite a todos los que participaron.
- Encuentre a sus compañerosVea dónde están ahora las camionetas de su equipo para pasar una pieza o ayudar en un trabajo.
- Todo en español e inglésCada pantalla, mensaje de error y texto de consentimiento está disponible en los dos idiomas.
Hecho para coordinar, no para vigilar
- La vista del equipo muestra la posición más reciente de cada camioneta y qué tan reciente es, tomada del propio dispositivo de telemática del vehículo. Raptly guarda solo esa posición más reciente, nunca un historial de dónde ha estado nadie, y la app nunca usa la ubicación del teléfono del técnico. El propio proveedor de telemática vehicular de la empresa puede guardar el historial de viajes según sus propios términos.
- No se escribe nada en su software de servicios de campo hasta que usted lo active, y puede desactivarlo cuando quiera.
- Lo que se registra sin señal se queda en el dispositivo, en una cola visible, hasta que se entrega.
- Este sitio web no usa cookies, ni herramientas de análisis ni rastreadores.
Véalo con sus propios trabajos
Cuéntenos sobre su empresa, su oficio y el software que usa hoy. Le preparamos una demostración.
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